Política de Envío

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En SEXSYMBOL.COM.CO nos preocupamos por asegurar la confidencialidad de nuestros clientes, por ello contamos con un servicio de entrega totalmente DISCRETO en donde sólo aparecerán los datos del destinatario y Como Remitente LUIS GUERRA, sin otros datos que te puedan comprometer como sellos, marcas o logos, tampoco se especifica el contenido del paquete. Los productos van empacados en Caja y muy bien sellada.

Todos los productos adquiridos en SEXSYMBOL.COM.CO serán enviados a través de correo certificado SERVIENTREGA. O según preferencia del comprador previa notificación.

(Para pedidos pago contra-entrega en Valledupar se entrega el pedido personalmente o según indicaciones del comprador)

TIEMPOS DE ENTREGA.

Envíos para Ciudades Principales (Medellín, Cali, Manizales, Pereira, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, Bogotá etc.) Máximo 2 días hábiles.

Envíos para ciudades intermedias o trayectos especiales (Leticia, Putumayo, etc. ) Máximo 3 días hábiles.

No se realizan envíos los domingos o Días festivos.

Los pedidos recibidos con pago confirmado antes de las 3:00 pm se despacharán el mismo día, si el pago es recibido después de esa hora el envío se realizará el siguiente día habil.

La entrega se efectuará con los datos proporcionados en la orden de pedido por el usuario. Del mismo modo, el usuario expresa su consentimiento para que sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido. SEXSYMBOL.COM.CO no se hará responsable por errores en la digitación de direcciones, nombres o teléfonos por parte del comprador. En caso de existir algún tipo de error, el usuario debe comunicarse con SEXSYMBOL.COM.CO para ser corregido antes de ser despachado el producto.

Una vez realizado el envió se notificara al cliente por e-mail el numero de guía con el cual podrá rastrear su pedido directamente con Servientrega (www.servientrega.com) o si desea llamando al 031-7700200.

Sin embargo, SEXSYMBOL.COM.CO no se hace responsable por retrasos en la entrega por parte de las transportadoras autorizadas.

En Valledupar, generalmente la mercancía tarda de 1 a 2 horas en ser entregadas. También puede ser reclamada personalmente en nuestros puntos de ventas de Valledupar. Horario de atención: de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.